日前，笔者就西安市场装饰材料合格率较低的原因，走访了西安质量技术监督局有关部门。经分析，造成合格率低的原因除厂家为牟利偷工减料、生产设备和生产工艺落后等外，消费者在购买时的心理习惯所形成的消费误区也是造成商品合格率低的原因之一。
质监局有关同志介绍说，一季度装饰材料抽检中合格率较低的细炻地砖，它的光洁度与强度和耐磨性在一定程度上是相互矛盾的，即光洁度越好，耐磨性相对就越差，这对矛盾目前尚未得到有效解决，而消费者都把光洁度作为衡量优劣的标准，认为光洁度越好质量就越好。如此促使了企业的片面取舍，使得产品内在质量得不到保证。另外，在抽检中还发现了消费者的又一消费误区，相当一部分消费者把商品价格单纯化，认为价格越低越实惠，置成本于不顾，使得低质低价商品比相对质量高的商品销量大、利润高。这样，部分企业为迎合消费者这种需求，有意降低了成本，也同时降低了质量，影响了市场上装饰材料的合格率。如抽查结果显示，每张40元以下的装饰单板贴面人造板，占到不合格数的85.8%；600×600规格的瓷质地砖，每片23元以下的占不合格数的83.6%；500×500规格的细炻地砖，每片5元以下的占不合格数的62.5%。
就消费者存在的这种消费误区，该同志说，商品质量的提高，不仅是厂家、商家的事情，消费者的消费习惯也起到一定作用。部分厂家就是针对人们普遍的想追时髦又对有关技术指标知之不多、贪图实惠的心理弱点，专门生产这样合格率不高、却很好卖的产品，打的是“心理牌”，所以颇有市场。
（马明）
