等待处理…

交了费用还停机 投诉不说实地址

永安寻呼台究竟啥意思

2023年10月12日

本报讯 今年5月6日已交到2002年6月19日的全年传呼费,机主却在2001年6月19日被因“欠费停机”而遭拒绝服务,机主找到永安寻呼台服务中心,该中心拒不提供其总台投诉地址,且态度恶劣,机主罗先生甚是气愤,表示要以法律来讨个“说法”。

据罗先生介绍,他是永安传呼台近十年的老用户,今年“5·1”放假期间接该台发来的信息要求在“5·1”期间交全年的传呼服务费。可给予优惠。罗先生便于5月6日下午到西安新世纪通讯大厦的永安台服务中心交了到2002年6月19日的全年度服务费。6月15日,罗先生有事出差到外地,走时将来不及办的几件重要事交待给一同事,并留下传呼机,让接到信息后,就立即去办。6月21日早,罗先生得知一件本来他联系好的重要线索而被其它同行抢去了,当他在外地打电话质问此事时,对方说,他们打传呼,传呼提示:“机主欠费已停机”,罗先生一打电话,果真如此。

21日9时,罗先生来到交费处询问原委,一位女服务员查了底帐,确实为5月6日交了全年服务费,当罗质问既然交了全年服务费用,为何停了机时?该女未做正面回答,只冷冷地说,你去投诉吧!当罗问该台投诉台地址在哪时,那位女士说,不知道。罗打电话到总台,总台只给说了个电话号码,当按该号码问地址时,被粗暴地挂断了电话。

罗先生对记者说,作为该传呼台的用户,理应受到尊重,更何况,他早已交过全年费用,岂能信口开河说他欠费,从而影响他的社会信誉。罗先生表示,如果永安传呼台有关人员再不对此事作出合理解释,他将拿起法律武器来维护自己的正当权益。 (龙仁生)

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