四川果商阎家利与扶风县阎马村果农赵某签订售果合同，不料果价行情上涨，赵某拒不履行合同义务，单方面将苹果卖给他方，导致阎遭受经济损失。今年4月6日，阎家利将此事打电话到扶风县投诉中心，近日，扶风县纪检部门指派专人前往现场调查处理，为四川客商主持公道，挽回经济损失。
为解决外地客商发展经济秩序不好和企业负担过重等问题，去年8月，扶风县纪检、监察部门专门成立“客商投诉中心”，设立专人、专线电话，全天24小时接待客商投诉，截至目前，办理纠纷案件120余起，涉及金额近百万元，受到各界客商的广泛好评。群众风趣地称其为经济“110”。
在扶风县优化投资与发展环境的众多措施中，经济“110”仅为其一。
地处渭北旱原的扶风县，是我省典型的农业大县，传统农业特征显明，工业基础薄弱，县域经济发展一直处于一种守摊子、低水平的发展阶段。为改变这种落后状况，去年8月，扶风县在我省率先开展了优化投资与发展环境整治活动。
以县委十二届五次全委会为契机，扶风县开始在投资“软”环境上大做文章，经过讨论，《关于进一步优化投资与发展环境的决定》很快出台，《决定》要求乡镇、部门和单位全面开展集中整治活动，对过去制定的有关政策和规定进行彻底清理。
随后，土地部门从方便客商入手，积极推行政务公开，在转变工作作风、提高办事效率、提供优质服务等方面作出五项承诺；
公安部门从县域经济发展大局出发，针对乱收费、乱罚款、乱检查等突出问题进行专项治理；
物价部门积极清理整顿过时收费标准和项目，27项不适当收费项目全部予以废除，16项较高收费项目全部降低30%至50%；
县政府成立“投资服务中心”，对涉及客商办理投资业务的16个县级部门，明确“一厅式”办公的主管领导和办事人员，制定办事程序、收费标准和服务承诺，统一挂牌公示。
通过这些举措，使扶风形成一种人人都是投资环境、事事关乎投资环境、处处维护投资环境的浓厚氛围，极大地带动和促进了招商引资工作。
去年下半年，一大批境外企业开始在扶风落户或达成合作意向，招商引资重点项目8项，协议引进资金4.7亿元。在今年的中国东西部投资与贸易洽谈会上，扶风县招商引资工作再创新高，共签定引资项目21个，项目总投资6.2亿元，合同引资5.75亿元。其中1000万元以上的引资项目10个。
这些都是优化的“软”环境结出的累累硕果。
本报记者 刘公望
