“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管油盐柴米，外管斗殴扯皮”。“调委会工作尽管婆婆妈妈，但它是社会和家庭稳定的基石，我热爱它。”西安太华路铁路东村调委会主任孙文英如是说。
这位16岁跑车，在列车上度过39个年头的西铁分局客运段的列车长，退休后主动担起了调解主任的担子，在这个不起眼的岗位上，默默耕耘奉献着。这位有着近20年党龄的老党员，不论走到哪里，就在哪里生根发芽，开花结果。
针对社区内铁路职工多、流动性大，难管理等特点，她采取‘调防结合’的工作思路，设立调解信息员30多名，主动上门反复做细致的思想工作，把一件件不安定因素矛盾消除在萌芽中。不少失足青年经孙主任的帮助挽救，已改邪归正过上正常人的生活。
“为党分忧，为民解愁，发挥余热，做好工作，这就是我的追求。”孙文英道。
王津萍 摄
