在西安小寨邮电局，提起省劳模、共产党员营业班班长武金赞，大家会赞不绝口。参加工作20多年，她始终全身心扑在工作中，她所在的营业班连续10年超额完成各项生产任务，被树为西北唯一的全国邮电服务示范窗口，被团中央命名为“青年文明号”。
为了更好为用户服务，金赞根据班组实际，制定了生产考核细则，同时以自己的言行带领团结大家，从细微处做起，严格把关，表里如一，不走形式做样子。1998年在全局“一台清”业务大赛中，她们班连夺五个一等奖，难怪与她共事的姐妹们都不愿离开这位热心为他人、纯朴而真诚的好班长。邮电分营后，邮政业务发展面临严峻的考验，她和姐妹们不但要做好营业窗口服务，还要利用工余时间走门串户揽收各种用邮业务。在她担任班长的12年里，每年加班加点的时间都超过一个月，相当于12年干了14年的活儿。“我两天不在班上，心里就不踏实。”她说。
王津萍 摄
