8月20日13时50分许，库尔勒开往西安的1068次客车自清水站开车后不久，大学生鄢涛突然拿出一把铅笔刀向自己手腕上扎去，顿时血流不止，这一情景被西铁路公安处宝鸡乘警大队西库一组值班乘警牛清波发现，上前夺下刀，紧紧捏着鄢涛滴着鲜血的手腕将其迅速带至餐车，为其包扎了伤口，端来了开水和饭菜，极力安抚、稳定其情绪。
原来，乘警牛清波早在1068次客车运行至玉门至清水间时，在几次巡视中均发现鄢涛站在1068次列车13、14号车厢连接处，目光呆滞、神情木讷异常，遂暗自留意，并嘱托13号车厢乘务员代为观察。列车自清水站开车后，当乘警牛清波再次巡视过来察看鄢涛时，就发生了开头的一幕……
在乘警耐心开导、劝说下，鄢涛终于打消了轻生的念头、敞开了心扉：其系因上学期成绩不好、喜欢上网等原因假期被父母批评、此次临走前又与家人吵架，一路上一直心情郁闷、一时想不开而致割腕轻生…… （任维库）
