交通银行西安分行营业部，位于西安市中心，现有工会会员62人，职工入会率达100%。自1992年成立以来，在上级工会的正确领导和分行党委、工会的大力支持下，全体会员共同努力，工会与行政密切配合，紧紧围绕业务中心，积极开展“职工小家”的创建工作。通过扎实有效的工作，使“职工小家”成为教育之家、温馨之家、主人之家。
职工小家的建设不仅使职工感受到了家的温暖，有效促进了营业部各项指标的完成，而且在社会上树立了良好的企业形象，1998年营业部职工小家被命名为金融系统“先进职工小家”，1999年度被评为市金融系统“模范职工小家”。为创建好职工小家，营业部分会以高标准、严要求、努力实现“建家”规范化，不仅组织会员广泛学习建家经验，努力搞好硬件建设，更通过健全制度、明确责任，从经营管理、制度检查、劳动竞赛、生活福利、文体活动、政治思想工作等六个方面制定了相应制度，使制度上墙，做到工会工作制度化、规范化、系统化。
为强化职工教育工作、提高职工两大素质。分会把建家和提高职工思想素质和岗位培训有机结合起来。采取多种形式狠抓思想教育工作，以积极引导、正确灌输、广泛深入的开展革命传统教育和形式教育，提升职工的思想素质和政治素质，通过组织职工参加形式多样的比赛和评比活动，不仅激发了职工爱祖国、爱社会、爱交行的热情，强化了职工的凝聚力、责任感和荣誉感，还有效调动了职工的积极性和创造性，形成了“行兴我荣、行衰我耻”的良好企业风气。
几年来，营业部“职工小家”以维权为主线，不断强化民主管理。坚持所有重要政策和涉及职工切身利益的重大事宜都要通过职代会审议通过；并设监督评议组、生活福利组、文化活动组和女工生活组四个专门小组定期召开会议，在广泛征求群众意见的基础上，制定民主管理的方式方法和主要内容，并会同党政实行每年一度的对营业部中层干部从政治、思想、工作能力、工作作风、工作业绩和廉洁勤政等几个方面实行考核，给干部打分以作为干部任用的重要依据，约束了干部不良之风气的增长，使干群关系更加密切，使民主管理得到顺利发展，努力为职工创造了一个良好的工作生活环境。
工会给职工一份爱，职工还交行一份情，交通银行“职工小家”的温馨和关怀已转化为强大的凝聚力，极大地激发了职工的责任感和爱岗爱家的主人翁精神，奋发图强、积极主动的工作热情，从而促进了营业部的各项工作的完成和业务的发挥。
面对新世纪，机遇和挑战并存。建立“模范职工小家”是一项长期而任重道远的工作，我们祝愿他们在今后的工作中继往开来、开拓进取，使“建家”工作再创佳绩，更上层楼。
方军崔建强
