本报讯 即开型刮开式彩票，按规定即开即兑，然而，彩民王先生中了奖却为奖金遭到刁难。由此引出彩票销售人员的素质问题。
9月22日，王先生在西安市五路口“新城区3000万元（即开型）福利彩票”开奖现场，买了25张彩票中了一个八等奖，他于是按现场操作规程要求376号彩票销售员为其兑1元钱奖金，该销售员却让他加1元钱再购一张彩票。王先生表示不想再买，销售员拒绝兑现。王先生于是找来一位姓张的销售负责（现场称为排长），376号销售员这才很不情愿给兑了，但却嘴里不干不净，双方因此争吵起来。王先生气愤地说，买彩票本来是图热闹，不想却买了一肚子气。
在彩票销售现场，同王先生同样遭遇的彩民还有不少，许多销售员卖出彩票时眉开眼笑，等到兑奖时却嘴噘脸吊。究竟是何原因引发如此大的反差呢？据现场一位彩票销售负责人分析：这些销售人员大多是临时招聘来的，卖一张彩票给他们提成3分钱，多卖多提，故而他们厚卖而薄兑。
那么，是否因为这区区微利，就莫视商业信誉呢？！看来，在彩票日渐成为一项产业的今天，诸如信誉度、服务质量、从业者素质等问题当是亟待解决的了。
本报记者 刘公望
