本报讯 为维护矿区稳定，切实关心和解决职工反映的热点与难点问题，化解矛盾，近期，铜川矿务局陈家山矿新一届领导班子重新制定实施了《信访工作制度》，为职工筑起了“信访畅通路”，发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。
该矿自《信访工作制度》制定实施以来，信访部门密切配合矿领导和有关部门热情接待来访群众，准确解答落实相关问题，特别是对事故中遇难职工家属反映的问题，高度重视，耐心工作，对职工生活、待遇，离退休职工反映的问题，每逢周二、周四信访接待日，矿领导都能按照信访接待要求，积极组织有关部门深入调查，对反映的问题落实后，实行特事特办、急事急办的原则，认真解答处理。同时，该矿还坚持每月召开一次信访领导小组会议，分析、研究、解决信访事件，安排部署工作。今年以来，特别是事故以来，接待来访群众达200多人次，化解了矛盾，促进了矿区大局的稳定。
（雷俊华）
