□文/张建军
我们每个人每天都在或多或少地消费着,没有购物经历的人几乎是没有的,因此,人人都是消费者。
但是,作为消费者许多人根本不知道自己有哪些权利,更不知道当自己的权利受到损害时该怎么办。因此,记住自己的合法权利是一个明智消费者至关重要的大事。也只有这样,当你的权利受到侵害时,你才可以理直气壮地向消协和工商部门投诉,直至诉诸法律寻求保护。
请记住法律赋予消费者的九大权利:
1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。3.消费者享有自主选择商品或服务的权利。4.消费者享有公平交易的权利。5.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。6.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督的权利。