近闻,某厂领导在出差途中造访一位早已返回原籍的退休职工,发现这个四口之家竟有两人因重病长期卧床不起,生活十分困难。他回厂后便立即安排工会干部带慰问金上门慰问。年底总结工作时,这件事被理所当然地作为“企业领导关心职工生活”的政绩而加以表扬。有位职工听了却不服气地发问:假如不是厂长出差偶然了解到退休职工生活的困难,你们有谁去关心他们?闻听此言,厂领导并没有生气,而是虚心讷谏,认为这个职工说的很对,要求工会以这件事为契机,建立每年走访退休职工的制度。
大凡一个单位的领导,工作总是难以尽善尽美,但溢美之词却常常铺天盖地,领导在赞扬声中也是飘飘然。至于群众实事求是地品评工作,揭露问题,甚至于“挑刺”的逆耳之言,领导却不易听到,听到了也不高兴。久而久之形成了提意见的职工常有,而愿意接受意见的领导却不常见。
其实,经常听听那些不入耳的话,可以修正自己思考问题时的偏差,可以纠正处理问题中的失误。外国一位著名的企业家说过这样一段话,令人很受启发。他说:“光和自己喜欢的部属在一起,很容易跌入失败的陷阱;只有那些自己不喜欢的部属,才会告诉你事情的真相。如果你能与这种人一起相处,并能耐心地听他们说话,你的前途一定不可限量。”
诚然,逆耳之言没有顺毛梳理的话舒服。这就需要我们的企业之长或其他领导人,要有闻过则喜、知过则改的雅量。这样,工作就可能少出偏差,事业就会蒸蒸日上。 ■英成