本报讯 11月5日,千阳县张家塬镇王家庄村委会主任王甲仓,带领村上的干部将一面书有“架起连心线,铺就致富路”的锦旗送到县电信局,感谢这个局员工吃苦耐劳、服务于民,为该村群众安装电话的事,这是今年来该局收到用户的第七面锦旗。
今年以来,这个局的员工无论是外勤装机人员、营业人员,还是设备维护人员,都把为群众服好务作为工作的出发点和落脚点,在电话村建设工程、接待用户咨询、办理电信业务过程中,时刻把用户利益和企业信誉放在首位,使推行的“首问负责制”、“电信服务标准”等保障措施落到实处,使电信服务质量和设备运行质量得到不断提高,推动了电信业务的快速发展。截至目前,本地网放号完成年计划的134.8%,架设农话通信电缆40多公里,为8个村的近千户农民家庭安装了电话,使农村通信市场得到进一步拓展。
■李西强 任文芳