在纺织业市场疲软,产品连年滞销的情况下,韩城纺织有限责任公司销售员李建立,却能独辟蹊径,每年个人销售量在1000万元左右,连续四年被公司评为销售状元。尤其是今年上半年,完成销售额1200万元,为公司抢占市场立下了汗马功劳。
有人问李建立,有什么销售诀窍?他憨憨一笑:用真诚赢得顾客信任。别看李建立平时话语不多,一旦与顾客谈起业务来却是滔滔不绝。许多客户是通过他了解韩纺公司的产品,认识了韩纺人的敬业精神。一次,他听说周至县有个知名的销布大王,为了结识这位客户,数九寒天,他踏上了去西安的征途。顶着凛冽的寒风,在西安新华印染厂的大门口等了好几天。有天晚上,他看见这个客户给该厂送布。李建立二话没说,大步上前帮着卸货。满头大汗干了好几个小时,这位客户被他的真诚所感动,不仅与他结成生意伙伴,还给他介绍了许多新客户。这样一来,韩纺公司的坯布通过这个网络行销全国各地,每年为公司创造三分之一的销售收入。又有一次,他向西宁的一客户发送坯布时,由于不适应高原反应,突然昏倒在地摔伤。随行人员立即把他送到当地医院治疗。还没等头上的伤口愈合,他又忙碌开了,收货款,联系新客户。好多客户为他的敬业精神所打动,纷纷表示:“不管市场行情如何,韩纺公司的产品我们是要定了。”正是有了这种信任关系,有时货还未发出去,货款就已汇到帐上了。特别是在销售淡季,他的“铁”客户通过予付货款,帮公司度过难关,保证了职工工资按时发放。 ■焦晓宁 薛晓燕