11月1日，星期四，今年11月份的第一个工作日。
这天，是渭南市第一个“政法部门领导干部接待群众来访日”，也是渭南市检察院坚持多年的“检察长接待日”。不到早8点，寇昉检察长便早早来到市检察院一楼的群众来访接待室。此时，门外已有多人闻讯而来。他们个个都拿着厚厚的材料包，神情复杂，但都满含期待的目光。
寇昉检察长接待的第一批来访者是临渭区向阳办瓦塔一组张宽民一家4人。50多岁的张宽民，满脸愁容，老泪纵横，诉说了其子张海成于1997年10月被临渭区程家乡孟村村民孟亚鹏打成重伤，凶手至今在逃，医药费无人赔偿的情况。寇昉检察长仔细询问情况后，依据法律对来访者提出的问题进行了耐心细致的答复和解释，指明解决问题的途径，并当即作了具体明确的批标：“由市院控申处督促临渭区院了解公安机关是否立案，如无立案，督促立案，并迅速抓捕人犯。”
随后，20余名来访者接连向寇昉检察长反映了情况，他们有的是来伸冤的，有的是来控告的，有的是来反映执法不公的……。寇昉检察长一一耐心倾听了他们的呼声，并细致地给他们一一解答，看着他们紧锁的眉头渐渐解开，并露出满意的微笑，寇昉检察长才稍感欣慰。
今年以来，市检察院控申处进一步完善了控告举报工作，处处为老百姓着想，努力做到“三个放心”，即努力营造一种宾至如归的宽松氛围，直到来访者满意而归才放心；对前来进行法律咨询的群众，不厌其烦地逐一解答，让来访者完全搞明白要了解的情况才放心；针对有的举报人既担心反映的问题得不到查处，又怕遭到打击报复的心理，耐心细致地做思想工作，直到举报人消除了思想顾虑才放心。“三个放心”赢得了群众的安心，激发了群众的举报热情。今年以来，市检察院共受理群众来信来访475件，其中属于检察机关管辖的举报350件，提供法律咨询2千余人次，署名举报的比率大幅提高。
为了方便群众，市检察院规定每周星期四为该院“检察长接待日”。今年以来，市检察院正副检察长共接待群众24次60人，批办案件190余件，交办案件19件。
（建斌 晓明）
