记得2000年12月，也就是我参加铁路工作的第10个年头，突然一纸调令将我分到西康线。面对年迈的父母、面对年仅4岁的儿子，作为一名从未远离过亲人的弱女子，当时我真有点不知所措了……然而，令人欣喜的是，在亲人们的劝慰和领导及同事们的嘱托声中，我终于很快振作了起来。如今，一年的时间过去了，在300多个平凡的日子里，我同工友们一道，为大动脉的安全畅通进行着不懈的努力，现在我可以自豪地说：“我没有让大家失望！”
过去我是一名给水值班员，到了西康线后，因工作需要，被改职成了一名普通的收费员。但无论工作岗位怎么变，我始终没有忘记自己是企业的一员，既然是企业的主人，就应该在言行上处处维护好铁路的整体形象。因此，工作中我能够严格按照岗位职责要求自己，一方面以企业利益为重，按时、按点、客观、公正地抄好表，一方面从用户角度着想，耐心、周到、热情地为大家服务。由于自己心里装的有用户，脑中想的是企业，并且正确地处理好了服务与效益的关系，我和班组同事一道尽心竭力地完成了上级下达的各项任务指标。在平凡的工作中，我忘不了为按时赶到小站抄表，挤公共汽车晕车的情景；忘不了酷暑烈日之下，膀子被太阳晒掉了皮；忘不了凛冽寒风之中，我们冻破了手脚……然而，最令我难忘的却是，今年7月的一天，我在回工区的途中不慎摔伤了脚，正当我在疼痛难忍之际，可敬的师傅和工友们却不顾天黑路滑，四处为我寻医找药，有的则细心的安慰照料，我顿时被集体的温暖，尤其是大伙的友爱感动得热泪盈眶，以至今天仍能记忆犹新！
镇安火车站给水领工区刘娟
