澄城地处渭北高塬。早在古时，憨憨的黄土情就为这片古老的土地蒙上了神秘的面纱，这里勤劳善良的人们用健康的体魄收获着丰硕的果实。幸福、欢乐充实着这片土地。改革开放后，做为当地人民的健康守护神——澄城县医院借着改革的春风把点点滴滴的天使爱心洒向了这块土地。此时，这里更是一派欣然的景象。
医疗设备先进 堪称渭北医疗界的一颗明珠
澄城县医院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院，承担着全县近40万人民群众的医疗保健及急救任务。在县委、县政府的关心下，在卫生局的正确具体指导下，抓住农村卫生综合改革试点的大好机遇，一直以进行救死扶伤、提高澄城县人民身体素质为己任。医院设有内、外、妇、儿、眼、耳鼻喉、口腔、中医、手术、传染、医学美容、康复治疗等23个临床医技科室。该院具有欧式建筑风格的门诊大楼，这是全院干部及医护人员血汗的结晶，也是澄城人民健康的希望和保证。医院专业科室设置齐全，技术力量雄厚，特别内科心血管专业、肝病专科、胸外科专业、神经内科专业在渭北享有盛誉。该院就医环境舒适，服务质量一流，设备齐全先进。门诊及住院部配有舒适的中央空调及计算机网络化管理系统，拥有渭北最高档次的全身螺旋CT扫描机、日本彩色B超诊断仪、500毫安遥控电视X光机，潘太克斯电子胃镜、全自动生化分析仪、颈颅多普、脑电地形图仪、心电工作站、德国柯柏腹腔镜、费格鼻手术内窥镜系统、自动麻醉机、心电监护仪等一大批先进的医疗设备，满足了临床治疗、教学、科研及社会各阶层病人的需要。
抓管理抓服务不断拓宽医疗市场
随着卫生改革的不断深入，医疗市场竞争日趋激烈，如何使医院勇立潮头，稳步前进，医院领导班子带领全体干部职工不等不靠，紧紧抓住国家西部大开发和全省农村卫生综合改革试点这一历史机遇，在转变观念上下功夫，在强化管理上做文章，在拓宽市场上找门路，把满足社会和病人的需求，积极拓宽医疗服务范围作为加强医院发展的立足点。
首先，针对县域内农村病人多，诊治中缺乏快捷、高效的抢救服务的现状，医院筹资20余万元，配备了5辆救护车和必要的传呼通讯设施，率先在全省县级医院开通了120急救中心，24小时全程服务，免费接运急危重病人，做到随呼随到，随到随救，为全县人民提供了一条确保生命健康的“绿色通道”，老百姓亲切地赞誉：“有病拨打120，比叫儿女还要灵！”在此基础上，医院还开设了专家名医门诊。医学验光配镜、医学美容、精神心理门诊、疼痛专科门诊等，为群众提供全方位的医疗服务。其次，医院把患者就医需要作为改善服务的出发点，在门诊设立了“爱心”导医台，为患者指医引路，排忧解难，解决就医过程中遇到的各种问题。输液中心环境舒适，技术服务一流；在病区设立了集收费、划价、取药、被服发放于一体的一条龙服务大斤；在妇产科设立了“温馨病室”；在儿科设立了“一日病房”，门诊及病房安装了中央空调，努力营造环境舒适、服务上乘的就医环境，把方便群众作为医院追求的服务目标。三是加大科技投入，提高管理效益，引进HIS计算机网络化管理系统，对医院的挂号、收费、药品、病案、财务、人事工资、后勤物资实行计算机管理，既为医院的经济核算、宏观决策等提供了准确的依据，也为社会保险、公费医疗等部门进行病案病情及医药费查询提供了方便，使医院管理进一步规范化、科学化，为医院发展奠定了良好的基础。
抓质量 抓人才 医疗技术上新水平
质量是医院的生命，是病人安全的保证。首先他们开展了以“医疗质量、医疗作风、服务态度”为重点的医疗工作整顿，认真查找工作中的薄弱环节，下势加强医疗环节质量的管理，在全院形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。二是健全完善各种医疗规章制度，充分利用规章制度的准绳保证病历书写、三级查房、危重疑难病例讨论、会诊、抢救等医疗工作规范运行。提高了疑难、危重病人的诊断处理水平和抢救成功率。三是把医疗安全纳入质量管理范围，重视医疗安全教育与防范，全面推行医疗安全责任制，并与利益分配及评优挂钩，全面推行医疗安全意识，把医疗纠纷及医疗事故消灭在萌芽中。四是重视人才培养，仅近两年，医院送出去培养30余名业务技术骨干，利用老专家，搞好传、帮、带、培养年轻学科带头人，改善人才梯队结构，建立激励机制，充分调动了专业技术人员的工作积极性，并与第四军医大学西京医院签定了“援澄工程”协议，以技术、设备、智力、知识、科技等方面进行对口支援，带动医院各学科技术及质量的整体提高，先后开展了全肺切除术、食管癌根治术、颈、腰椎间盘突出髓核摘除术、人工晶体植入术；开展了彩超、放射、CT影像介入治疗脑出血、胸腹腔脏器囊肿穿刺及永久性心脏起搏器植入等，参加了由美、中、澳、泰等国科学家参加的“中国心血管健康多中心合作研究”以及国家高血压病研究等国家科研项目，医院医疗技术水平跨入省县级先进行列。
领头雁勇做时代弄潮儿
为什么一个穷乡僻壤的县级医院能发展得这么迅速，在短时间内使澄城医疗卫生工作实现突飞猛进的改善，这和医院有一个团结奋进的领导班子，有一个懂管理、懂技术的领头雁是分不开的。院长雷生茂是省二级医院管理学会副主任委员，被新华社、陕西新闻工作者协会评为跨世纪陕西省卫生界十大杰出新闻人物，这个军人出身的主治医师，不仅保持着军人坚毅的品质，而且牢记“救死扶伤革命的人道主义”。无论是在临床医疗工作中还是在医院管理实践中，他刻苦钻研，努力提高自己的业务技术。特别是他担任院领导后，更加严格要求自己，廉洁奉公，勤奋工作。面对医药卫生体制改革的新形势和医疗市场激烈竞争的客观现实，他不等不靠，从深入调查研究入手，在充分了解先进医学动态和管理经验的基础上，提出医院发展必须走“优质、高效、低耗”的经营模式，把立足点放在自力更生、扩大服务、降低成本、提高效益上，以“一切为病人，为病人一切，为一切病人”的服务宗旨，推动整个医院工作，并得到了社会各界的认可。提高医院的综合实力，他和领导班子成员，在健全和完善规章制度、强化医院管理方面做了大量的工作，全院实现了计算机和网络化管理，开展了“我是医院主人，我代表医院形象”活动，以加强思想政治工作为切入点，落实岗位职责，规范岗位服务，并且公开收费标准，实行量化考核，加强审计监督工作，接受社会各界的监督，针对医药购销中的不正之风，在全院开展了药品公开招标采购、大型设备集体论证招标、大宗物资集体采购等措施，增加了工作的透明度、维护了医院和病人的利益。他提出“博爱、文明、勤奋、求精”的八字院训，深入学习江总书记“三个代表”的重要思想，认真领会“七一”重要讲话精神，牢记为人民服务，爱岗敬业，勤奋上进，抓住机遇，促使医院工作更上新台阶，为全县人民提供更加高效、优质的医疗保健服务。
在采访中，记者了解到，澄城县医院在新的世纪里，进一步挖掘内部潜力，争取在最短的时间里使医院的硬件设施、医疗科研等软件建设都有一个长足的发展，步入陕西省卫生系统的最前列，为全县乃至周边、临县的群众抛洒爱心，为澄城健康事业作出卓越的贡献。
张民翔 张建国
