“以雄厚的技术力量，丰富的建设经验，严密的组织管理，一丝不苟的工作作风，竭成为业主提供优良服务，维护国家、业主及公众的利益。这是我们华茂人的奋斗目标”。新世纪陕西建设“十大杰出新闻人物”、陕西省华茂建设监理公司总经理冀元成踌躇满志地告诉前来采访的记者。
陕西省华茂建设监理公司具有国家建设部批准的甲级招标代理资质以及省建设厅批准的乙级工程造价资质。公司可承担工程建设全过程的建设监理，工程建设技术咨询，建设项目可行性研究，投资估算，工程概、预算的编制审核，招标标底、投标报价的编制审核，代理建设单位组织招标等工作任务。
“华茂”在市场大潮中勇立潮头，把握机遇，顽强拼搏，本着“诚信、守法、公正、廉洁、科学”的工作准则，在竞争激烈的建筑市场上取得了引人注目的业绩，成为省内监理行业的排头兵。近几年来，公司累计完成监理工程投额28亿多元，工程质量优良率达98%，共完成造价咨询工作量12亿余元，完成建设工程招标代理工作量10亿余元。仅从1997年至2001年期间，公司共承担监理项目90个，其中一类工程7项。完成监理建安工作量16亿元。竣工工程优良率达98.5%，合格率100%。所监理工程创建省级文明工地7个，市级文明工地12个。
工程建设监理是一项多学科、综合性的工程管理活动，涉足企业要站稳脚跟谋求发展，必须以人为本。“华茂”通过树立忧患意识，强化员工素质，使公司拥有一支高素质、思想过硬敢打硬仗的队伍。人员的专业技术水平高低直接影响服务质量的好坏，为此，公司在原有人才资源的基础上，不惜重金招聘具有多种专业特长的复合型人才充实到重要岗位，一方面他们狠抓职工的专业培训工作，积极组织参加社会各方面组织的有关业务培训。另一方面引入竞争机制、实行竞争上岗末位淘汰，并将个人收入与工作责任挂钩，实行了定岗、定责、定薪，鼓励员工一岗多能，调动了员工的工作积极性。同时，为使监理过程规范、守法、廉洁公正，公司专门制定了有关规章制度，对利用工作之便收受贿赂或有意刁难他方的一经发现予以重罚。
目前，“华茂”人才济济，技术力量雄厚。共拥有建筑、施工、结构、水暖、管道、电气、通风、设备、设计、建材、地质、勘察、桥梁、道路、工程造价、经济管理、会计等学科的专业技术人员180人，其中高级职称58人，中级职称103人，注册监理工程师、注册建筑师、注册结构师122人。他们大部分参加过国内外大型工程和国家重点工程的建设，具有丰富的理论知识和实践经验。
如果说人才是企业立足的前提，那么质量则是企业发展的关键。工程质量的优劣，直接影响着国家利益和人民群众的生命财产安全，影响着监理企业的形象。为确保工程质量，公司从1999年就喊响了“要生存就要创出优质服务，要发展就要创出精品工程”的口号，提出了“科学公正、规范管理、诚信廉洁、热情服务”十六字质量方针。经多年摸索改进，公司逐步形成了一套具有自身特点的管理制度和工作方法。
为使施工阶段监理工作标准化和程序化，公司制定了包括主要材料设备订货等7个现场监理工作流程，使现场监理操作有章可循；为增强监理人员的工作责任感，努力提高监理工作质量，公司实行了法定代表人授权下的总监理工程师负责制，落实了工作责任；公司建立了监理例会及监理月报制度，每月底召开监理例会，各项目总监理工程师将本项目的进度、质量、情况做以汇报，查找工程存在问题，并解决处理。监理月报内容包括工程进度及计划完成情况，工程质量情况，工程款支付情况，材料进场情况等多项内容。这使公司对各项目情况了如指掌；建立了现场检查评比制度。公司对各监理现场进行轮流检查，对发现问题在监理例会上通报，并对总监进行打分；为加强管理，提高工作质量，公司制定了《部门工作考核办法》、《总监理工程师考核办法》、《专业监理工程师考核办法》；建立完善了公司内部行政管理制度。
公司要求每位监理人员将质量控制放在首位。他们在质量控制方面，采取事前预控，事中检查，事后评定，严把质量关。开工前，监理人员要求施工单位严格执行设计中的质量保证措施，健全质量保证体系，配足现场质检人员，对每道工序提出具体要求，方可施工；在监理过程中，如施工存在质量问题即以书面形式通知进行整顿改进。如遇大的质量问题坚决暂停施工。对于重点部位和重要工序，实行监理工程师旁站监理制度，发现不合格的部位坚决推倒重建，决不姑息迁就留下隐患；严格执行设备材料检验和合格证制度，在投资控制上认真审核施工单位提出的进度工程量，按实际完成的工作量进行签证，对竣工工程结算严格审核；在合同管理方面，公司严格要求监理工程师通过有效的管理对进度、费用和质量进行控制。为规范服务流程，提高服务质量，公司从1999年起开展ISO9000标准贯彻工作，并于2000年通过了ISO9002质量体系认证。
以总经理冀元成为首的领导班子，通过行之有效的管理制度和办法，本着创精品工程，为人民负责的责任感，急业主之所急，想业主之所想，取得了显著的监理效果，树立了企业良好的社会形象。
西部大开发为“华茂”带来了机遇和市场，中国人世带来更多的是挑战，面对入世，“华茂”积极应对，进一步加强质量管理和提高服务质量，为社会为业主提供更加完美服务，在创“精品”工程树“华茂”形象的同时，为管理行业的发展作出贡献。 赵宏亮 金庆
总经理（左二）冀元成以及领导班子在研究工作
