本报讯 铜川矿务局陈家山煤矿的单身职工前不久高高兴兴地搬进了装修一新的“新家”，房内墙体平整洁白，窗门变成了时尚的塑钢门窗，屋顶荧光灯把室内照如白日，多年来屋外下大雨，室内水涟涟的问题很好得到了解决和处理。据悉，自去年5月份以来，这个矿的信访接待日已接待上访职工300多人次，所提出的问题均以得到解决。
陈家山矿是一座年产设计150万吨的大型矿井，有职工家属2万多人，自1979年6月投产以来，该矿原煤产量逐年递增，连续多年产量突破百万吨。在矿井飞速发展的背后，一些潜在的热点、难点问题也逐渐暴露出来，有的还非常尖锐。针对这一情况，该矿去年4月份新一届领导班子组建后，从树立为职工群众服务的观念入手，深入基层，广泛调查研究，建立信访接待日制度，规定每周二为法定信访接待日，由矿领导和矿党政办、纪委、宣传、工会、经营、生活公司等14个职能部门负责人参加接待日，每月召开一次信访问题落实会议，对信访接待日没有及时解决的问题予以尽快落实和答复。为保证信访质量，该矿还采取集中接待和分口接待相结合的办法，对群众提出的问题组织有关部门核查，并限期落实解决。
良好的信访接待机制，赢得了职工们的信赖，矿工们说：信访接待日，矿务事、家务事，事事可来问；大问题、小问题，件件有回音。 （郝青松）
