2002年12月31日，在这个辞旧迎新的喜庆日子里，宝鸡市新开路社区主任王建英被市委、市政府命名为“宝鸡市劳动模范”光荣称号。
1999年，经过组织考察，市民推选，被评为好媳妇的王建英被选为新开路社区主任。担此重任的王建英上任初便深知，社区建设是一个新时期适应社会发展的新机构，社区功能在整个社区工作中具有十分重要的地位和作用。是新形势下坚持党的群众路线，建设现代化城市建设的重要内容。所以社区成立后，社区一班人在王建英的带领下按照“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的宗旨和“坚持以人为本、服务居民、资源共享、为政府分忧”的原则开展工作。她们合理配置社区资源，努力探索社区建设的新途径和新方法，积极协调各职能部门，拓宽服务领域，增加服务项目，着力解决下岗职工、无业、待业、残疾等人员的再就业问题。社区与高家镇水泉路小学扶贫结对，资助了近两万元的生活、学习用品及现金，帮助3名贫困儿童接受义务教育。
为了更好的服务与社区群众，她们在社区内部管理上建章立制，树立全心全意为居民服务的思想，形成求真务实、廉洁奉公、扎实严谨的工作作风。并且大力发展社区公益事业，改善广大居民的生活、生产、居住条件，着力提高居民的生活质量。先后投资近两万元为社区改造垃圾台，更换路灯和为居民住宅楼安装防盗门，疏通社区内下水管道1000多米，还投资修建了青少年阅览室，派专人管理，坚持经常开放；成立社区医疗服务中心，办理优惠卡，在定价的基础上优惠15%；多次探望住院、生病在家的居民，发放贫困户救济款5000余元；双节其间，社区为60岁以上老人发放慰问大米300余袋；为残疾人安排摊位，解决其生活后顾之忧，路灯及损耗用电不向居民摊派。通过大办好事、实事，不但改善居民生活、居住条件，更重要的是增强了社区凝聚力，提高了大家对社区的认同感和归属感。
社区环境是影响居民生活质量的重要因素，为了营造秩序好、发案少、群众满意的社会氛围，社区组建了护楼队，今年3月15日夜间护楼队在巡逻期间发现几名少年，把他们带到办公室耐心教育、细心照顾，并及时与远在宁夏的家长联系，使这几名逃学少年及时返回家中，家长们非常感动，送来一面“为民解难”的锦旗以表谢意。这样的实事、好事不计其数都为社区的安全与稳定作出了重要贡献。
为了活跃社区文化生活，加强精神文明建设，根据区委意见，社区开展了“五爱”、“三德”争做文明市民等活动。在社区内积极营造创建文明社区、争做文明市民的环境氛围。在社区内开展“社区拒绝邪教，倡导文明新风”万人签名活动，并组织丰富多彩的文艺活动。为迎接新世纪第一个“五一”和“五四”节，他们组织了社区青年学生歌咏比赛，同时，成立了人口学校，文明市民学校，聘请市、区司法部门专业人员举办法律知识讲座。通过形式多样、丰富多彩的社区文化活动，强化了社区居民群众的文明意识，促进了社区发展。
朱镕基总理称赞社区主任“小巷总理”，这说明了社区工作的繁忙与艰辛。也是由于王建英一班人思想解放、团结奋斗、开拓创新，受到了上级领导的赞扬和居民的好评，获得了市、区先进基层党组织，市级治安模范社区、关心下代先进单位、计划生育全国示范区、市级文明单位、省级文明社区、老龄工作先进单位、省青年文明社区等荣誉。 （刘冰）
