西安开通出租车监督投诉电话

本报讯　西安市出租汽车公司服务规范（10条）和服务承诺（7条）日前正式出台。同时，有关驾驶员规范服务的一式4条程序也公之于众。这4条程序为：①乘客上车后：问路—选路—开机；②到达下车后：暂停—报价—开票；③结算车费：唱票—找零—给票；④乘客下车时：提示—检查—再见。为便于各界人士监督执行，出租汽车公司公布了24小时监督投诉电话：2102200

（狄歌）