本报讯 寄了一个包裹，生了一肚子气，家住高新的李先生2月9日一趟西安市含光路邮局之行，着实让他领教了邮政“老大哥”的服务“规矩”。
据李先生讲，2月9日下午，他替朋友邮寄几件衣服，邮局总共收了18.8元，但开票却只开了12.8元。他问其中原因，邮局工作人员称那6元钱是装包裹用的低箱费。李先生便要求开具票据，谁知工作人员语气生硬地说：“没有票”。李先生说，索取发票是消费者的权利，邮局怎能以无票而拒绝出具，可邮局工作人员称，这是规定。
记者接到反映，采访了含光路邮局的有关人士，有关人士竟称：“无票是因为上头卡的比较严，不让乱开票，再说个人又不报销要票干啥？”
消费者索要发票是消费者权利，商家有义务免费提供，这是基本的经营常识。含光路邮局这种作法，才确实有悖国家规定。
■本报记者 邰荣军
