本报讯 日前,参加全国政协十届一次会议的29名代表和参加全国人大十届一次会议的64名代表,先后给铁道部写来感谢信,对西安客运分公司T42次列车提供的热情周到服务提出表扬。
为了优质安全输送在陕政协委员、人大代表进京参会,西安客运分公司成立了由分公司党政正职为组长的领导小组,多次召开会议专门研究部署,党委书记辛少华、经理荣健等亲自全程添乘列车。在此期间,有关部门通力合作,各司其职,确保安全、人员、备品、卫生、服务等各项工作准备措施到位。担当乘务的西安客运分公司挑选了政治思想端正、业务能力强、技术过硬的优秀乘务员值乘,编挂了两节该公司最先进的高级软卧车厢,分公司干部员工加班加点对整列车厢全部进行了精检细修,更换了卧具和餐具,为软卧包间准备了鲜花、水果。为了尊重少数民族界和宗教界委员的生活习惯,餐车还专门配置了全新的清真餐具,设立清真席。虽然代表们在这个享誉全路的红旗列车上只生活了10多个小时,但他们已经充分感受到了列车新家园的服务氛围,让代表们看到了“站立服务”、“无干扰服务”、“细微服务”和“知心服务”的崭新图画。
(张嫚婷 王向东)