□文/鲁艺
石油大王洛克菲勒具有管理经营方面的才华，但真正使他有名的是因为他的大度。
有一次，公司职员艾德华·贝佛处置失当，在南美做错一笔买卖，使公司损失了一百万美元，洛克菲勒本可以指责贝佛一番，甚至可以把他解雇，但当他知道贝佛已经尽了自己最大的努力时，洛克菲勒就安慰贝佛，甚至恭贺贝佛幸而保全了投资金额的60%，棒极了。”洛克菲勒还说，“我们没法每次都这么幸运。”此后，贝佛感恩戴德地竭诚为公司工作，结果成为有用的人才。
这里洛克菲勒以他特有的方式提出并回答了一个问题：当职员尽力去干某一种事却没有干好，尤其是不但没干好，而且给公司带来损失时，领导者怎么办？洛克菲勒的方法是“找些可以称赞的事”来安慰部下。因为他深知：第一，部下已经尽力了；第二，事情已经发生了；第三，“不幸”之中仍有“闪光点”，并非全部“丢失”得一无是处。由此我们可知洛克菲勒作为企业家在用人方面的高明之处。
中国古语云：人非圣贤，孰能无过？作为领导，对犯错误的员工予以处罚，甚至除名的确非常简单也非常容易。但需要注意的是，员工是尽了力而无法避免失利，还是漫不经心地用钞票打水花，两者的差异是非常大的。
洛克菲勒的“磁力”、大度体现在：抱着向前看的态度，允许部下犯错误，并在错误中找出不错误的地方，安慰、勉励部下振作起来，从而在以后的工作中努力弥补过失。
大度地善待部下，企业的规章制度在特定情况下也需要有一定的弹性。这就是洛克菲勒给予我们的启示。
