□文/夏永光
如今你若漫步在大街小巷，涌入眼帘的大多是五花八门的美容美发屋。然而，我却时常因找不到称心如意的发屋而烦恼，看到发屋心里就发毛，需鼓足勇气才敢跨入发屋的门槛。我对理发有四怕。
一怕无处理发。虽然现在美容美发屋愈来愈多，但是能理发的地方越来越少。你说只理发，那么连续去几个发屋，也不会有人给你送上一丝微笑，没人有好言语答理你，常会听到：“我们这里不理发”；“会理发的人出去了”，甚是尴尬。其实许多发屋只开展干洗头、染发、焗油、洗脚、按摩等能挣钱的业务，根本就不干理发这个不挣钱的事，真可谓挂羊头卖狗肉。
二怕不卫生。美容美发从业人员的流动性较大，大多无健康证，是否有那些可怕的传染病，不得而知；光顾发屋的人员复杂，说不准那个顾客就有传染病。可是发屋的毛巾、梳子、剪刀等工具均为众人共用，无任何消毒措施，想起来就让人毛骨悚然。
三怕太热情。按常理说，服务行业热情接待顾客，那是天经地义的事情，也是人们对发屋最基本的服务要求。然而，如今发屋小姐对人的热情可不敢恭维。有时到发屋，小姐会热情地飘来媚眼，上前拉紧你的胳膊，嗲声嗲气地说一些轻佻话，使你如坐针毡，浑身都不自在。我也曾有耳闻，说个别发屋有不正当的肮脏交易，是藏污纳垢的地方。你看有些发妹的衣着打扮和神态，岂敢久留，只好退避三舍。
四怕挨宰。我乃工薪阶层，收入微薄，时常囊中羞涩，只想把头发剪短就行，可这也算是一种奢望了。你好不容易找到一个能理发的发屋，自从围单放在脖子上，耳朵就甭想清闲，理发师就会喋喋喋不休地动员你多花钱：“你有几根白发了，应该染一染”；“你的发质太干燥了，最好焗一下油”；“这几天你是不是太累了，从脸上看有点疲劳，做一下面膜，放松放松就好了”。苦口婆心地奉劝，使人烦躁不安，你若听从了其软磨硬泡的建议，那你就多掏钞票。有的，你碰上一个发屋，发型理得还不错，待到收费时节，老板却狮子大张口，满天要价，什么洗发、吹发、剪发、刮胡子，均要分项计费，宰你不商量，大有被愚弄之嫌。而此等小事，又不足与其争执，只好忍气吞声，自认倒霉。
我真希望能多一些文明、健康、卫生、服务上乘、名符其实的发屋，无论何时何地，我都能坦然地走进发屋，享受到亲切、自然、物有所值的服务，不再把理发当负担，那该多好。
