□文/隋冬
也许一般消费者无法想象得到——手机入网也有欺诈!
3月23日,笔者在咸阳市华联手机超市购买了一部TCL2188型号的手机,营业员没有给开具正式发票,只开具了一张收据,并说这不影响保修服务,我也就没再计较。随后,营业员热情地指着柜台上的“免费入网、免收座机费”的广告牌对笔者说:“只要你交100元的预存话费和一张身份证复印件就可以免费在我这儿入网了。”既然如此方便,还省了到移动或联通公司跑路、申请入网的麻烦,便当场交了100元钱入了联通网。
我索要交费发票,营业员说明天才能打印出来,并给我开了张100元的收款收据。第二天下午,我从东郊坐车赶去索要收据,被告之:过两天再来,管这事的人不在。又过了两天,我再次来索要交费发票,营业员先说要票没什么用,又说今天管这事的人还是不在。在我的再三请求下,她只好打电话找人,最后让找自己到设在中纺大楼二楼的联通公司找营业员要发票,却又是无果。返回手机销售柜台,营业员又一次说:“明天下午肯定能给你收据,你明天来吧!”
4月1日,我第四次来到手机超市索要收据,这次倒是爽快,营业员马上把发票给了我,但奇怪地是,这张盖有“中国联合通讯公司中心营业厅营业收费专用章”的“电信服务费发票”上,其收款日期、电话号码、本次交费、本期结余等栏内,全都是手写上去的,而且交款额只有50元,可我明明预交了100元啊,你给我开据的100元收款收据还在我手里呢。而营业员对此的解释是:预存50元,后分5个月,每月返还10元,加到一起正好是你那100元。
为了证实她说的是否属实,我又来到咸阳中纺二楼找营业员咨询,营业员热情地告诉找:入“131”他们对新入网的用户一律不收制卡费,免费入网;用户当场交纳预存话费他们当场具实打印“电信服务费发票”,不存在交100元只打印50元,更不可能用手填写发票栏里的内容;交50元逐月返还50元是联通公司对新用户的一种优惠政策。如果你预存了100元,他们在给你打印100元的服务费发票的同时,仍会逐月返还50元钱的优惠奖励的。
不用说,手机经销者不愿给发票是不愿我知道其中的秘密。事实上,他们是在利用联通公司给新用户的优惠政策,来平白捞取消费者的钱财。
我将所掌握的情况向营业员摊牌,在事实面前她还是底气十足:“你去看看,这个市场卖手机的哪一个不是这样做!如果你说我是欺诈行为,那你随便到哪里告我去好了,我才不怕呢!”
我说别人的事我也管不着,你只要把没有给我预交的那50元钱还我就算了。营业员却说:“那是不可能的!我问你,我给你办个“入网”,挣你几十块钱还算多吗?”
这时又围上来好几个男营业员一起跟我理论,说我不懂他们这里的规矩,我见势不妙,只好干干地咽下这口气“逃”走了……