本报讯 昨天上午，西安市公共交通总公司召开公共行业创佳评优活动百日竞赛动员大会，决定自今年9月20日至12月底，在全司外勤职工中深入开展“创佳评优”百日竞赛活动。
这次活动将根据司、乘、调安全服务质量考核标准及安全服务操作规程，组织全员培训，同时大力开展业务技术练兵活动。在培训、教育、练兵检查考核的基础上，全面推行服务规范化线路达标活动。
在竞赛活动中，西安市公交总公司还将在各行业聘请30名公共服务义务监督员，邀请新闻媒体全程参与，定期召开座谈会汇报活动情况，广泛听取乘客代表意见。公交热线开通市民评选“最佳线路，最佳司、乘、调”专线电话，活动结束后，举行市民参与公交“创佳评优”抽奖活动。
（宋宗合）
