编辑同志：
星期天到某储蓄所去取钱，尽管储蓄所门前的牌子上标明营业时间是上午十点，可都十点半了还不能办理业务，一问才知道是因现金库款还未送来。笔者因事不能等侍，问明下午三点半下班便匆匆离去，谁知下午三点过来，储蓄所又关门了，原来提前关门是要清点现金库款。
据了解，如此不按门口标明的营业时间营业，竟是时下不少服务行业的“习惯”作法。一位在银行工作的朋友对笔者解释说，银行职工每天下班后还要结帐、清库，要等押钞车，如果严格按照营业时间开门关门，职工们不知要白加多少班呢。此话似乎有些道理，可笔者听了并不舒服。作为服务行业职工，班后要结帐清库，工作量确实不小，但这绝不应成为营业时间“打折”的借口。要知道，这种在营业时间“打折”的作法不知让消费者多跑了多少冤枉路呢。
笔者以为，既然向用户和群众标明了营业时间，就一定要做到按时营业，如果连“按时营业”都做不到，又何谈“诚信”呢？有困难可以更改营业时间，暗中“打折”只能是给用户和群众增添了麻烦，也损坏了自己的形象。
陕西咸阳 西北二棉 周宁光
