从春运第一天开始,连接陕、川、渝要道的安铁分局客流大幅上升,为积极应对客流高峰,该分局组织开展了“设十个诚信春运服务台、建百个志愿服务小分队、做千件好事”活动。各站车选拔了一批服务标兵职工,担任“诚信春运形象大使”,通过挂牌示范,为旅客提供热情、周到的服务。全分局党团组织成立了一百支“诚信春运志愿服务小分队”,千余名志愿者深入到客流集中区为旅客提供咨询、送水、打扫卫生等服务,协助车站做好旅客乘降工作。
图一 青年职工热情解答旅客的问询。图二 青年志愿服务小分队在清理站内股道白色垃圾。 唐振江 摄