本报讯 近日,众多乘客投诉汉中火车站利用春运乘车人多的机会,在不卖站台票的情况下,哪位乘客要想提前进站台,每人须交5元或10元钱的服务费,且不给乘客任何票据。
2004年2月7日晚,记者对汉中火车站进行实地暗访,候车室门口有警察维护秩序,只让有票的乘客进入候车室,送亲友的一律不准入内。候车室里乘坐由汉中开往西安方向的K763次的乘客比平时多出三倍,检票处已经排了三路长队。然而,在进站台检票处的最南边又给乘客提供了提前进站的通道。一位乘客提一个中号的提包,交了5元钱,一位女乘务人员给乘客开了票,这位女乘务人员并没有把票交给乘客,而是把票交给推车的“务工”,然后乘客就跟“务工”进了站台。不一会儿就有十几位乘客交了5元、10元不等的服务费先进站了。
记者花5元钱也买了一张“特殊站台票”,发现女乘务人员用的是自制的“收款收据”,且没有加盖公章。当记者向女乘务人员索要票据时,她说:“这不能给你。”那位推车的务工也说:“这票不能给你……。”记者费了好大劲才把收款收据的第二联要过来。不到半小时,那位女乘务人员一本“收款收据”开完了,又拿出一本新的“收款收据”。
关于汉中火车站以提前进站方式向乘客收费一事,记者采访了汉中火车站任副站长,他说:“车站给一些老年人、带有较重行李的乘客开展提前进站的有偿服务,收费标准是:每人带物在20千克以下收取2元钱服务费。”他对工作人员收乘客5元、10元钱的事情感到惊讶,立即让车站工作人员掏出5元钱退还给记者,被记者拒绝。任副站长最后表示立即纠正,并责成相关部门处理此事,并将结果通报记者站。 汉中记者站 张志伟