本报讯 乘客在柞水车站购买当日火车票，日期“早产”，7日变成了8日，且几十张车票座位重号，引发乘客争执；列车上水池损坏无人管，乘客在空调车厢内吸烟乘务员视而不见；乘务员、售货员来回穿梭，兜售、出租游戏机、小玩具等令乘客不胜其烦。乘坐安康至神木的4768次列车的乘客接连遭遇了数个“不应该”。
近几日，去柞水溶洞游览的西安市民渐多，7日晚，便有近百人从柞水车站购买安康至神木的4768次车票返回。晚上8时零11分，列车从柞水车站刚发车，6号车厢的数十位乘客便为座位争执起来。其原因是，当日晚上车站卖出的当日当次车票竟有8号的，且座位号码重号颇多。6号车厢下层的03、04、05、06等竟有几十个号码持有者。记者手中持有的车票日期打印成了8号，座位号与几位民工重号。一来自咸阳的女士倒是买到了日期正确的车票，可座位号重号。整个车厢车票日期打错，座位重号的人至少有30人左右。一男乘务员在查验了部分乘客的车票后说，车站售票时将日期打错，产生了“早产”票，座号重码也系车站所为，他动员男乘客去上层寻找座位，才平息了座位风波。据了解，其它车厢也有类似情况发生。
才平息了座位风波，便有乘客发现6号车厢一洗手池的开关坏了，清水外溢，水管却滴水不下，找列车员却无人管。该车系空调车，本不允许吸烟，可车厢内不少乘客吞云吐雾，乘务员来来往往却视而不见，开车不到半小时，一男一女两个乘务员拎着小型电视、游戏机之类的东西，大声询问谁看电视，谁打游戏。过了一段时间，一胸牌号为152号的女售货员拎着装货的筐子又来兜售，一见到带小孩的乘客，她便极力鼓动，直到家长声色俱厉地要她离开。一老者说，这位女售货员卖的所谓“智力玩具”批发价不到两元钱，以12元出售实在是价高质次。卖玩具的才走，提着水壶的男乘务员又来了，刚开始乘客以为是送水的，后来被告知喝水自己去打，水壶的水是泡方便面的，前提是要买他手里的碗装面。
乘客一路回西安，连遇数个“不应该”，工作马虎、服务质量差令乘客对铁路服务大打问号。
本报记者赵阳
