许雪红，澄合矿务局物业管理中心社区副主任，九年来，许雪红带领社区一班人，时刻牢记“用自己的实际行动来证明为职工群众的利益去做事就是为人民服务”这一宗旨，认真履行着一个共产党员的职责，为职工群众排忧解难，使矛盾多、遗留问题多的社区逐步向和谐持续发展的方向迈进
我们的工作是让企业轻装上阵
“我们的工作，就是让企业轻装上阵。”这是许雪红从事物业管理工作以来一直忠实履行的诺言。2004年7月，董矿北工人村的窑楼受到多年未遇的暴雨袭击后，152住户家家窑顶漏雨，户户墙体裂缝。许雪红心急如焚，四处为窑楼住户张罗寻找平安住处。许多住户故居难舍，不愿搬迁。他多次走家入户，耐心细致地做思想工作。仅用了8天时间，152户危窑职工家属全部搬迁完毕。
要求职工做到的干部必须带头去做
二矿社区是2004年12月初成立的，因原单位物业公司管理期间“人情水”、“人情电”现象十分严重，导致各项收费工作难度很大。为了尽快提高回收率，许雪红带领收费人员深入住户家庭，对水表、电表计量底数逐一排查核对，登记造册。他要求收费人员严格执行按表计量、按量收费的规定。有一次，他的一位朋友找到办公室，气冲冲地对他说，自己家的水电费多收了，要求退费。许雪红立即找来计量收费员进行核对。在核对无误后，他明白朋友是找自己走后门来了，就和气地说：“这个月的水电费我替你交了，以后你可要按量及时交费哟！”看到许雪红要掏钱，他的朋友便知趣地走了。在他的影响下，计量收费员都悄悄地收起了自己的“小九九”。从那以后，该社区杜绝了“人情水”、“人情电”的不良现象，水电费收缴工作迅速走上正轨。
只有心里装着职工才能赢得职工的心
“只有心里装着职工，真心实意地帮助他们解决实际困难，职工才会心甘情愿地跟着我们干。”2005年1月18日，得知青年职工雷春凤因丈夫患重病而导致家庭生活陷入困境这一情况后，许雪红立即带领人员到雷春凤家中探望慰问，并动员社区职工为其捐款近千元，亲自送到小雷家中。同时，为了使困难职工过一个祥和的春节，他与社区其他领导每人定点帮扶一户困难家庭，定期到“帮扶对子户”家中探望，帮助他们解决思想和生活中的实际困难。
（王忠武 张晓勇 刘公望）
