·赵阳·
“有难事上中国西安门户网站”最近开通的新版“中国西安”门户网站，这几天在网民中成了热门话题。在信息来源渠道日益多元化的今天，通过网络反映自己遇到的难题，查询有关政令和事关自己的信息已成上网者的首选。那么，新版政府网站能否为市民提供更多的信息，进而为民解忧呢？
两年前，西安市开通了政府网站，其中的市长信箱栏目较受群众欢迎，点击率很高。开通市长信箱的初衷是征集群众对政府工作的意见，不料头一天就收到了80多条信息，只好交给市信访局去处理。始料未及的开头让有关部门决心办好这件事，并设立专职管理人员。然而，中国西安门户网站“打盹”的现象也让有关部门吃了一惊。为改进网站，西安市专门成立了信息化办公室，针对市民、媒体提出的意见和建议，对政府门户网站进行改版，增加栏目。然而百姓最关心的不是改版，而是改版后能否为自己带来便利，是否为自己解决问题，网站不再有打盹现象。
据西安市信息化办公室的白翔林介绍，中国西安门户网站是一个网站群系统，由“中国西安”主网站和各行政单位的子网站经过整合后组成。为加强信息源建设，西安市还发文件对子网站（局域网）提出要求，有网站的单位必须及时更换信息，没有网站的单位要把信息报往信息办在主网页上发布，“打盹”现象将不会存在。改版后，市长信箱继续开办，群众提出的热点问题不能及时解决的，将继续转给信访部门。随着网站的进一步建设，今后，市民和企业可在网络上享受便捷服务，诸如领取结婚证、办户口等可在网上进行。企业也将在网上完成注册登记等一系列手续。
