本报综合消息“电热水器漏电导致死人伤人的问题是目前投诉最严重的问题。”有关专家向记者介绍到。据统计，2002年以来，我国电热水器的销售情况一路走高。然而，关于电热水器的质量投诉也在增加。至今，因环境带电导致的电热水器死人伤人事故已有十几起。
漏电死人伤人的投诉主要集中在没有“防电墙”技术的电热水器上。有资料显示，电热水器的安全隐患不仅存在于产品本身，也来自外部的用电环境。但按目前的国家标准规定来看，外部环境引起的安全事故不属于产品的质量问题，因此，即使发生此类安全事故，消费者提出索赔也无法规可依。在国内上百家电热水器企业中，拥有“防电墙”技术并获得国家专利的企业，目前仅有帅康和海尔两家。
据悉，本应于去年10月出台的新的电热水器国家标准依然搁浅，争论的一个主要原因就在于是否把“防电墙”技术列为国家的强制标准。
