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做好员工的感情投资

2023年10月05日

最近,笔者在观看《群星灿烂——新时期优秀共产党员风采录》电教片时,被贵阳市公交公司总经理李涌泉的一句话所感动:“要想让职工心系企业,领导必须情系职工!”他带领职工大胆改革。每出台一项措施,首先考虑的是职工的承受能力和职工的利益,以对职工无私的关爱赢得了职工的信赖,使一个濒临破产的烂摊子一跃成为全国一流公交企业。

1995年12月,美国的劳伦斯镇一家具有50年历史的纺织厂发生了火灾,设备损坏,生产停止。当时正值圣诞节前夕,全厂3000名员工面临着被解雇的危机。然而出人意料的是,董事长亚伦却宣布下个月员工继续发月薪,并宣布要重建厂房。更让员工大喜过望的是,圣诞节刚过,董事长再次宣布续薪一个月,这次员工不是“傻”了,而是潸然泪下。当时,许多企业家对此不以为然,批评亚伦太感情用事,缺乏商业精神,并断言该厂很快就会倒闭。然而,亚伦却说:我视员工为“资产”,而不是一项“开支”。很快,员工们在临时搭建的厂房中,发动起重新购置的机器,恢复了中断的生产线。大火之前,他们每周的产量是13万码,恢复生产之后陡升至23万码。员工们昼夜不停地卖力气干活,恨不得一天工作25小时。半年之后,公司便重新建起一座崭新的厂房,效益大增。

事实证明,在激烈的市场竞争中,经营者要想稳操胜券,不仅对客户要“生意不成,情意在”,对员工也要有“俯首甘为孺子牛”的精神,只有尽可能地为对方着想,进行感情投资,才能赢得更大收益。

(群言)

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