排了半个小时的队终于轮到自己了，却因为是3000元以下的业务，被银行拒绝服务，广州市民陈先生认为银行这样做明显是歧视小客户。只在每天上午9：00至10：30办理1000元以下的现金业务，王小姐也有被歧视的感觉。面对市民的指责，广州某银行一领导回应道：“这是为了最大限度的赢利而做出的决定，我们绝对没有任何歧视客户的意思。”（2005年8月28日北京娱乐信报）
财富分配的“二八现象”（20%的人口拥有80%的财富，80%的人口只拥有20%的财富），在我国显得尤为突出。有银行界业内人士据此分析，在所有银行客户收益中，80%的收益是由20%的客户创造的，而另外80%的客户不仅不会给银行带来收益甚至还会亏本。从小额账户收费到小储户的诸多不便，我们能明显地感觉到银行的门是越来越难进了。对此，银行振振有词：我们没有歧视，只不过现在是商业银行了，当然要以市场经济的规律来衡量。言下之意，你没有为我带来更大的收益，我自然也没有必要为你提供更多的服务。
银行要走市场化道路了，那好，我们不妨看一看银行是否真的在按照市场经济的游戏规则行事。市场经济强调的是无特权的市场主体以及平等协商的交易品格，但无论是拒绝受理小储户业务，还是限时一个半小时内完成办理，所有规则的制定都只是银行的一句话，没有丝毫回旋的余地。由此，我们看到的是一个充满了特权的市场主体和它很不平等的交易品格。为什么一说起服务就要拿市场经济当挡箭牌，而制定规则的时候却又根本不是那么回事了呢？
对于那80%的人来说，他们没有地方去投资，因此自己的钱虽不多却也需要一个能妥善保管的地方。于是不管利率是高是低、规则是平等还是歧视，他们终归还是要克服重重困难，把钱塞进银行的保险柜里，除此之外他们实在是没有更好的办法——除非你心甘情愿把血汗钱捂在家里“款待”小偷或者“饲养”老鼠。
储户增多，银行各方面配套设施有限，银行当然可以搞“差别服务”，但前提是无论各个“级别”都应该能享受到最基本的服务。就像原本在一口锅里吃饭，有钱人突然越来越多，“开小灶”似乎成了一种必然。但是如果不增加食物配给，只是简单地把大锅里的食物舀到小灶里去，结果大锅时常吃不饱，而小灶却总是在浪费，这不是歧视还能说是什么？
自从被温总理引用过之后，“穷人经济学”频频被人提及，不过这本“穷人经济学”显然还没有得到银行足够的重视。地位上的不平等导致了规则制定中的不平等，于是无论制定何种游戏规则，银行看到的只有自身的实际利益，对于小储户的这本“穷人经济学”账银行实在是不想也不屑去翻。
我想，在银行还没有弄懂“穷人经济学”之前，也许我们更需要一家“穷人银行”。“滴水成河，粒米成箩”的道理人人都懂，“穷人”口袋里的存货虽然不多，但积攒起来也一样是一笔可观的数字，“穷人银行”照样有利可图。而对于那些即将被现有银行扫地出门的“穷人”来说，“穷人银行”的出现绝对是一个天大利好——辛辛苦苦攒起来的血汗钱终于不至于捂在家里喂老鼠了。 （赵志疆）
