不堪回首的往事
时至今日，西安煤矿机械厂一些职工家属还保留着爱养鸡的习惯，与以前不同的是，过去养鸡，是为了给捡拾菜叶找个借口，现在则真是为了吃新鲜鸡蛋。
说到这家厂子2002年时的情况，职工崔建生一脸无奈。连续十年亏损的煤机厂，当年经营状况可谓“四降一升”：工业总产值、订货款、销售额、销售收入等指标均较上年下降，唯亏损额还在上升。在市场上可销售的煤机产品仅有五种，全年只生产了18台采煤机，市场占有率仅有8%，在全国众多采煤机生产厂家中排名倒数第一。仅当年1—10月累计亏损1亿8千多万，各类负债高达3亿多，拖欠工资就1700多万。一年多都没发过工资，职工生活艰难。职工们因为看不到企业前途在哪，全厂有半数的人选择离开、另谋生计。当时当地人相互调侃时经常会说“你咋穷的和煤机厂人一样”。
生产处长李厂安就曾离开该厂。他感慨地说：“1994年大学一毕业我就被分到厂里，因为工资老拖欠，很长一段时间我吃不饱，每天只能吃3个馒头。到了1996年，我终于熬不住了，就到外面找活干。”
十一顾茅庐产生连锁反应
到2002年10月，西安煤矿机械厂新的领导班子成立时，设备生锈，人员稀少，在岗者也都无心工作，一片凄凉的景象像山一样压在新厂长王增强心上。为了凝聚人心，当年11月12日，全厂职工代表大会上，新班子庄严宣布，今后再不拖欠职工工资，五天之后，煤机厂当月工资十年间第一次足额兑现。工人们备受感动。
然而，经过艰难求助发下第一个月工资之后，面对广大职工的赞誉，王增强却没有半点喜悦，他深入分厂、处室和职工之间了解情况，交流意见，几乎每天工作都在十几个小时以上。经过深思熟虑，煤机厂确立了“科技创新求生存，拓展市场求发展，优质服务求信誉，狠抓管理求效益”的2003—2005年企业发展思路和“三年三大步”的跨越式发展战略，可人在哪儿？！煤机厂沦落到今天，其中很重要的一个原因，与人才危机不无关系，60%的科技人员都走了，甚至在承担企业产品研发的煤矿工程机械研究所，三位正副所长也同时离厂另谋职业。技术工人、管理干部一批批的流失，十年间西安煤矿机械厂先后流失一千多人，大量骨干人员在看不到一丝希望之后纷纷离去。
面对此情此景，王增强的心在喋血，但他没有坐以待毙。
技术员杨蕊丽回忆说：“新领导上任前，我们研究所三位所长因为待遇差和没有用武之地都走了。而新领导来了后，技术人员拿到了让老工人不能理解的高工资。在厂长的11顾茅庐之下，走了的所长不但回来了，还升了官，现在我们都专心搞研发，企业在科技的推动下也得到了长足的进步。”
精诚所至，金石为开，厂长的精神让流失出去的科技人员重新看到希望。
企业的关怀、待遇的提高，工作环境的改善，极大地激发了广大科技人员的积极性和创造性。随着经营形势的逐步好转，企业的感召力和凝聚力大大增强。早先出去的，又纷纷请求回厂。在岗的，努力加倍工作。
经过短短三年的努力奋斗，西安煤矿机械厂便创造了全国“四个第一”：采煤机割破岩石硬度第一、采煤机装机功率第一、采煤机爬坡能力第一、采煤机出口国内唯一。
两颗尖牙使企业发生巨变
稳住了科技队伍之后，企业销售工作这个“龙头”也舞得更起劲了，在煤机厂，“人员随着市场转，工作围绕市场干，作风围绕市场变”成为一种全员理念。
销售厂长林秀敏给记者讲了这样一件事：一次销售人员到我省一家煤矿去销售产品，那家矿的矿长用尺子在地图上比划，“我怎么看都是西安比无锡远。”原来这家矿用的无锡煤机厂的设备坏了当天就有人来修，而以前西安出的设备坏了半个月都没人管。后来一个雪夜，这家矿的一台以前买的西安设备坏了，当那位矿长第二天知道后，西安煤矿机械厂的技术员已经修好设备从井下上来了，而这位技术员因为只顾着修理，两颗牙掉进肚子里却不知道。就凭着这两颗牙精神，自此这家矿的采煤新设备清一色的西安造，而煤矿行业内对西安煤矿机械厂销售服务的印象转变了。
研发抢占了市场的制高点，服务重塑着西煤机新的企业形象，到今天，煤机厂产品销售遍布全国27个省（自治区）100多个煤矿，并进入印度、孟加拉国、俄罗斯等国市场，并建立了先进的网络远程故障抢修系统以及24小时服务热线，及时帮助用户解决故障。
煤机厂的工业总产值上来了，从三年前一直徘徊在年产值5000万元左右，2003年实现8400万元，2004年突破亿元大关，完成1.2亿元，2005年奋斗目标2亿元，可望再度超额完成，创造企业历史新纪录。三年平均每年减亏幅度在20%以上。
薪酬改革促发展
2003年12月，西煤机职工代表大会上，正在厂长作报告时，一位职工代表打断他，高声质问，西煤机的发展，只有科技、销售人员的功劳，我们工人就不是人吗？为什么工资拿得比人少。面对职工代表的质问，全场一片寂静。厂长王增强更是备感心痛，不是他不想给工人涨工资，而是煤机厂确实还没有那份能力。
就在这月月底，一场大规模的职工薪酬改革拉开帷幕。职工上不封顶的百元产值工资含量随即推行。
新机制很快就激活了职工的积极性，以前设备出了问题，职工们偷着乐，可以不干活了；现在设备一出问题，职工就找领导催着维修，因为不能干活了。许多职工为了干活，中午也不回家，家属将饭送到车间。
技术人员石珍草高兴地说：“以前厂中干才拿200多元，还是一年发半年工资。到2003年像我已经拿到1500多元工资，还有三金等福利，现在我们职工待遇非常好。工资每年以不低于30%的增幅增长，而原先抢都抢不到的职工困难补助，现在让谁申请谁都不愿意。” 本报记者 刘公望
