·葛和平·
新形势下职工思想工作面临新情况新问题，其中做好职工的思想疏导工作尤为重要。因此应该倡导从思想上乐于、行动上敢于、方法上善于做职工的工作，用自己的一腔真情、一颗真心、一份真意，真正了解职工的所想，解决职工所难，以新的思想政治工作的体系和新方法，更好地团结和带领职工实现中心任务的完成。
首先，要用一腔真情，拉近与群众的距离。要把职工的事情办好，就必须要对职工充满感情，倾注真情，这是一个立场问题。我们要不断增进对群众的感情，并把这种感情转化为职工解难事、办实事的自觉行动。在实际工作中关心职工的疾苦，特别是关注职工的热点、难点问题，不断改进工作方法，防止作风粗暴，说话简单，办事拖拉现象的发生，对能解决的问题就立即解决，不能解决的要说明原因，缓行解决的要创造条件。同时，对职工群众的议论应通过各种渠道和各种方式给予说明，避免产生消极影响。
其次，要用一颗真心，倾听群众的呼声。要敢于做好职工工作，除了要有强烈的责任心和高超的工作艺术，还要有一颗真诚的心。我们应该通过学习理论、熟悉政策、通晓法律、掌握技术，学会与职工打交道的方法艺术，把学习与实践结合起来，用新办法、新思路克服困难，解决问题。同时，要围绕中心工作，进行深入调查研究，摸准职工的思想脉络，把思想政治工作渗透到整体工作的各个环节。通过调查研究，掌握职工的基本思想状况，了解职工的思想变化，收集各种各样的思想信息和思想动态，包括普遍存在的思想问题和特殊的思想状况，研究问题，创新理论、创新方法、创新形式，并针对所了解、所掌握的情况有的放矢地开展思想工作，使得思想工作更具有预见性和实效性。
第三，要用一份真意，让职工于变化中感受。要善于做好职工工作，就要把职工各方面的积极因素都充分调动起来。在维护职工利益当中，既要注意维护国家、集体的根本利益，又要兼顾各方面、不同群体的利益。特别是在坚持效率优先、兼顾公平原则的同时，还要注意调节力度，对困难职工给予更多地关怀。把关心职工疾苦与多为职工办实事结合起来，多一些“雪中送炭”，少一些“锦上添花”。我们应该看到，基层职工提出的不仅是一些生活问题，更多地提到了一些关系科研、生产的问题。我们应该充分重视职工提出的问题，很好地梳理研究，提出整改方案。这也要求机关多下基层，多到职工群众之中去，及时发现问题、解决问题。以一份为民、爱民的真意让职工感到满意，获得职工的欢心。
