旅客出行图得是安全快捷,然而在西安市汽车站,工作人员重效益轻管理,对乘客的提问一问三不知,且态度恶劣。站内发出客车“带病”拉人无人管,从西安到户县一路走走停停,花费近三个小时,最后坏在半路,乘客怨声载道。
12月1日早,记者从位于解家村的西安市汽车站乘车去周至县的楼观台。上车以后,这辆车号为:陕A92821的中巴很快开出了站,可一出站车就不安分了。一路上不时停下零星拉人。每经过一个加油站,售票员就要下去接水,司机说是“开锅”了要降温,奇怪的是司机加水时,半路上车的一名乘客不时在“技术指导”,教给他一些常规做法。这名乘客还发现了司机操作上的失误。
快到户县时,这辆车又一次“开锅”加水。重新上路不久,售票员突然塞给半路上车的乘客每人一张面值5元的车票,并反复叮嘱:“有人上车问就说是从大王上的。”一乘客说,肯定是稽查要上车检查。稽查没上来,客车一连加了三次水,依然热气腾腾。车过户县蒋村镇不久,司机将车开进了一家破旧不堪的修理站,他安慰大家说,只要5分钟就能修好。过了一会儿,司机又说镗(音)坏了,要大修,给大伙换辆车。折腾了三个小时,才终于到达目的地。
古楼观台下,一外地人说他实在不明白,这样的问题车咋能出站,以后谁还敢坐这一线路的车。而据记者了解,一些汽车站打着所谓为乘客安全着想的旗号,不顾车票已包含保险的实际,强行搭售保险,车站分成,企图将行车风险强行转嫁到消费者身上,且实行货币化操作。临近春运,人员大量流动,车主、车站如果不在安全上动真格,杜绝病车出站上路,到时真是流泪都来不及了。
本报记者 赵阳