本报讯 环境变美了,门头变亮了,信筒(箱)变多了,营、投人员的服装也变得整齐统一起来,细心者最近也许能够发现,咸阳市邮政局营业网点场所形象正在悄悄发生着变化。与咸阳市邮政局的做法相呼应,陕西省邮政局各基层单位正在掀起一场形象建设达标工程的“特别战斗”。
良好的企业形象是企业发展的动力之一。近几年来,陕西省邮政局不断加大形象建设的力度,今年给各市局补贴1000万元用于局所改造,并在全省范围内开展了“邮政关爱用户,真情服务三秦”活动,在提高服务水平和树立企业形象方面取得了显著成绩。
结合邮政发展形势和自身能力,陕西邮政提出在全省范围内进一步加强形象工程建设,并将2006年定为陕西邮政“形象建设年”,从企业形象建设、局容局貌、仪容仪表、文明服务、管理制度几个方面提出了具体的目标和要求,在全省开始分层次、分步骤稳步推进。
为保证活动扎实进行,陕西邮政明年计划投入2000万元,用于局所形象建设和装修改造,以及解决信箱信筒、车辆配置和人员着装问题。在加强硬件建设的同时,陕西省邮政局还提出以人为本,在全省开展“形象建设年,我该怎么办”的大讨论,提升员工的服务理念、服务意识,强化职业道德建设。
本报记者 刘公望