巍峨突兀秦巴山，深邃、平静、贫瘠；
默默奉献秦巴山，苦涩、眼泪、无悔；
随着党中央西部大开发号角的吹响，陕南安康迎来了千载难逢的发展机遇；西康高速公路安康段和襄渝复线工程安康段的相继破土动工，在这片热土上有一群为重点工程建设者们提供优质、快捷通信服务的急先锋——他们就是中国联通安康分公司。
超前决策谋发展
机遇与发展同在，发展在机遇中蕴育。对于决策者来说就是如何抓住机遇和寻求企业的发展。
2004年10月，安康联通分公司就开始对国家重点工程“襄渝复线”和“西康高速公路”安康段的建设项目进行了详细的市场调查和工程现场勘查。就在那时，安康分公司总经理徐长清同志与公司领导班子以快速反应、超前决策、提前介入，支持国家重点建设，占领新增市场，并积极地向省分公司提出申请购置有关联通通信基站建设主要设备。经过三个月的紧张施工，克服了时间紧、任务重、原建设材料缺、施工难度大等困难，投资3000余万元，增建基站50余个，终于在重点工程开工之前完成了通信设施基站网络建设，施工场地联通网络覆盖率达98%以上。同时，针对项目施工单位布点分散、流动性较强的特点，坚持山顶建站覆盖，山谷盲区弥补的原则，切实搞好网络优化，全力确保重点工程建设通信需要，并充分利用CDMA技术优势和GSM资费优势和无线网卡等构建了良好的网络优势及通信环境，深受用户好评。不仅有力支持了国家重点工程建设，而且营造了联通良好的市场氛围，实现了社会效益和经济效益双赢。截止目前，襄渝复线和西康高速公路建设单位联通业务市场占有率分别达到60%以上，均高于全市平均水平。
套餐亲情惠用户
联通安康分公司针对重点工程人员多、话务量高的特点，根据用户的消费层次分别制订适用套餐、集团专网等优惠政策，让用户真正得到实惠。联通白河分部为了切实搞好服务，经理和办事处团结协作。以庞运发、纪小琴等为代表的客服人员不顾天热，针对项目部人员初来乍到，人生地不熟的特点，他们积极主动深入到指挥部，项目部施工工区了解情况，摸清底子，联络感情，跟踪服务，经调查白河段驻有中铁三局的两个项目部施工人员800余人；中铁电化局负责三个项目部施工人员有600人，分部及时为他们提供车辆服务、购物向导服务、联系乡镇村组干部服务，用真情感动他们，短时间内，90%的施工人员成为联通用户。
驻紫阳县高滩镇的中铁大桥局安康项目一分部有800施工人员，隧道局的施工人员约1000人，紫阳分部客服代表胡紫平摸清底子后，跟踪服务以诚信为本，用人格魅力感化对方，以各种套餐和优惠的服务政策让用户有一个满意选择。短时间内这个局的职工90%都是联通用户。对重点局、队和施工项目部建立集团专网，本网内接打电话不收费，方便了用户节省了费用。由于紫阳分部工作深入细致，服务到位，大桥局安康项目一分部赵春林书记称赞紫阳联通说：“人员热情、服务周到、政策优惠、用户满意”。
西康高速公路安康驻茨沟镇的中国铁路工程公司小河至安康N13标段项目经理李平称赞恒口分部人员态度好，联通网络好，我们将以如继往地支持联通公司。
安康联通从公司到分部、从领导到员工以及业务发展小组全体人中他们一道战斗在施工一线，风里来雨里去，冒酷暑斗严寒，上到紫阳下到旬阳、白河，处处留下他们足迹，从未叫过苦喊过累，他们忘我的工作精神深深打动众工程队的联通用户。
联通网好人亦好
西安萌兴高速公路N14标段张胜利经理风趣地说：“远隔大秦岭，想老婆了拨通手机谝上几句问个好，说句贴心话，联通的网络拉近了我们的距离。联通网络好，但人更好，在我们进驻工地初期，两眼一摸黑难以开展工作之时是联通公司伸出援助之手，发挥各顾问、监督员、联络员的作用帮助我们协调收费站通行费包缴月票的办理和供电局用电手续的办理，使我们迅速看了有线电视和用上宽带，打开了与外界联络的通道，我们有啥理由不与联通公司合作呢！”
七月的白河，骄阳似火。中铁三局和中铁电气化局五个项目部进驻白河段，联通安康分公司为他们送去各类防暑降温慰问品，使他们有了亲切感、开辟了合作的良好开端。
“每逢佳节倍思亲”。战斗在襄渝复线紫阳段的10多个项目部，恰逢2005年中秋节的到来，紫阳分部张第勇经理代表联通公司人的深情厚谊给每个施工处送去了大肉、水果和月饼，使大桥局和隧道局员工们感受到安康联通人亲人般的温暖。
12月份，严寒逼进安康北山地区，联通公司为西康高速公路项目部送去了“联通专供酒”陕北老榆林酒，帮其御寒之用，给他们送去了春天般温馨。
2005年8月份白河麻虎工地项目部经理高庄去湖北鲍峡出差发生了车祸，已是下午6点，他们一行人生地不熟，打电话给白河分部经理求援，黄经理顾不上吃饭，驾车去鲍峡探视，并立即和十堰联通联系，在十堰勋县分公司的大力支持下，妥善地处理了交通事故并帮助办理住院手续，而他们回到白河已经半夜3点。
展望未来，安康联通人不满足已取得的辉煌成就，不为过去的成绩沾沾自喜，而是制订了更宏伟的蓝图，充分发挥技术、网络、业务、服务“四领先”优势，突出差异化服务特点，把公司建设成为人文化、多元化、品牌化的现代通信行业，打造安康联通大品牌，为在未来的市场竞争中不断的拓宽市场，赢得市场，愿联通事业再做大、做强！ ■唐登林 陈涛
