在澄合局物业管理中心所属的5个小区，最醒目位置都能看见一块便民服务牌，上面公布有服务人员姓名、联系方法和监督电话等。管理中心负责人告诉记者，靠着便民服务牌，职工群众最盼、最想、最急、最怨、最担心的事情得以很快的解决。
二矿社区对无表户、坏表户清查摸底后，组织人员为住户义务加装（更换）电表220块、水表120块，改造了5#、6#家属楼的供水管路；机关小区启动了北二区自行车棚的建造工程，延长了对东院住户的供水时间；北新小区加强了门卫和自行车棚的管理，解决了群众最盼的事。
机关小区对西七路200多米长的排污管路进行了疏通，对5#单身楼顶漏雨问题进行了妥善处理；董家河社区、机关小区、北新小区组织人员及时更换（维修）住宅楼道声控灯具186个，解决了群众最怨的事。
机关小区将拥有1200多户的住宅小区划分为北一、北二两个小区，增加了物业服务班，聘请了小区协管员；各单位继续对所辖小区的公厕进行了集中治理，对居民住宅区和家属楼道进行专项整治，解决了群众最想的事。
经营管理科牵头先后6次组织人员对中心所辖区域的供电线路进行了排查梳理，发现隐患及时组织整改26处；建业小区整理维护了1号院5#家属楼的供电线路，解决了住户最担心的事。
王忠武 本报记者 刘公望
