“医院是看病的地方，看病的地方首要的一条是能看病。所以说优良的医疗人才和技术是吸引和留下病人的必然环境，否则，就算有再好的医疗设备也是无济于世。所以我们的首要任务是提高医院的医疗技术和医务人员的职业素质。在现阶段，无论面对何种改革，在很大程度上要依靠自身的能力求得生存和发展。因此，医院必须树立经营意识，经营不好，医院办不下去，也就谈不上治病救人了。”马有利院长这样说。
当我们谈及如何看待医院与病人的关系时，马院长回答：“过去，我们总是说，要把患者当亲人，其实，这种要求不符合实际，容易变成空洞的口号。病人就是病人，只要我们真能按照病人对待他们，想方设法把他们的病治好，使他们在看病的过程中处处感到方便，得到实在的关怀和服务，我们的工作就会得到病人的认可。”
针对看病难、看病贵的普遍矛盾，马院长指出，在保证医院与患者双方利益的前提下，把握好医疗安全和医疗技术，合理整合内部资源，努力把费用降下来。
不管走向是“惠民医院”还是“社区医院”，加强自身管理建设才是关键。把自己的事做好，靠自己的技术和思想发展是医院永恒的主题。
最后我想说：“职工医院体制不管怎么改，我们都是做医的”。马有利院长现实而真切的话语深深地触动了我……
（王何军）
