本报讯 为全面提升优质服务水平，密切与人民群众的联系，汉中供电局纠风办组织有关人员参加了汉中市人民广播电台5月9日和5月11日“行风热线”直播节目，听取老百姓对该局用电服务的意见和建议，并就市民关注的一些用电疑难问题进行了详细解答，得到了群众的一致好评。
汉台区宗营镇一村民打进热线反映，因修建一级公路，在房屋拆迁补偿费用方面与政府发生矛盾，导致停电40多天，群众生活困难。局副总工程师肖苏力当场承诺尽全力协调解决。当日下午，他们立即向区政府领导汇报，接到批示后，由信访局牵头，交通局、电力局与村民进行了座谈，既不影响一级公路修建，又保证了村民正常用电。那位村民激动地说：“这件事虽不是供电局的责任，但供电局积极协调解决，全村老少十分感激！”
西乡县一位听众通过热线反映西乡县电力局某电管站（该站不属汉中供电局管辖）的某电管员向他收费后没给开收据。汉中供电局当即与汉中市地方农电工委取得联系，责成西乡县电力局调查。经调查，反映问题属实，西乡县电力局责成当事人向这位用户道歉，并送去收据。
长久以来，汉中供电局为让人民群众用上“舒心电”、“放心电”，在日常工作中时刻践行着“群众利益无小事”的承诺，这次活动更是为今年开展的优质服务年活动添上了浓墨重彩的一笔。 （陈晓华 吴轩）
