彭先生说：我一年前买了某品牌的37英寸液晶彩电，最近发现显示屏上多了几个坏点，找到厂家，却被告知平板彩电不在“三包”规定范围内。
对此，中国消费者协会副秘书长董京生曾表示，具体原因在于当前平板电视服务标准缺失。根据国家1995年制订的《部分商品修理更换退货责任规定》（下称“三包”规定），只针对CRT形式的黑白和彩色电视机，而平板电视因整机技术方案（显示方式和显示器件）大不相同，因此主要部件与传统CRT电视也有很大区别，这导致目前在直接引用时，具体适用内容上会出现无相应条目的现象。
笔者从一些家电卖场了解到，目前各大平板电视品牌对于整机保修的年限都不一致：部分国产品牌如海尔的整机和主要零部件保修期为3年，日立的整机保修2年，其他如松下、索尼等众多品牌都是整机保修1年。
据一国产品牌负责人透露，一般而言，液晶电视使用30000小时需更换荧光灯管，费用约数千元。等离子电视维修问题虽然相对较少，但出现问题则属于不可逆损坏，整块屏幕需要更换，价值都在万元左右。这使平板电视陷入买得起修不起的怪圈。 （任民）
