·纪卓瑶·
郑州市中级人民法院日前作出终审判决，郑州市公交总公司因空调公交车不开空调，退还多收取市民兰增奇的公交费1元，并赔偿其交通费3兀。
判赔3元，从法律层面讲，兰增奇无疑是赢家。但笔者以为，兰增奇在事实上未必就是赢家，公交公司也未必就是输家。固然兰增奇赢了官司，但他为打这次官司所花费的时间和消耗的精力，恐怕与3元钱的判赔远远无法等值。这一方面说明了我国法律制度的不完善，需要加快公益诉讼立法的步伐；另一方面，也暴露了政府监管部门管理职能的缺失。因此，以笔者之见，处理公交车行业违规问题，政府运管、物业等部门还是先入为好，尽可能地采取行之有效的行政措施。法律，只是公民维权的最后手段。
