神木农村合作银行兴城支行有13名员工，截至目前，存款8亿多元，贷款4.2亿元。他们去年实现利润1300万元，在全省同级支行中名列前茅。
走进神木农村合作银行兴城支行，楼道里挂满了警句格言：“天下难事必做于易，天下大事必做与细”、“伟大起因于平凡的堆积，成功来源于细节的关注”……这是该行的“责任观”。还有奋斗观、发展观、困难观等，许多激励鼓舞的词语比比皆是。行长龚爱爱四十出头，快人快语，找到她是在柜台前。她说：“我在这里办公，既方便了客户，又密切了员工之间的关系”。看得出：从细节上抓起，正是他们的“制胜法宝”。
兴城支行位于县城中心地带，附近的商业银行星罗棋布，要拓展业务，比较困难。龚爱爱谈起此事只是淡淡一笑。她主动上门找过县长书记，在她的诚心感动下，县财政局被请到他们行里办公。提供优质的服务，他们先从大客户入手，吸收存款，再找一些好的客户，发放贷款。没有关系，自己发展关系，一切从零开始，克服了常人无法克服的困难。为了快节奏地办公，她学会了开车，全行职工也都会开车，以便把业务送上门，一个电话，她和同事们就会赶到现场。她说：“努力工作，就能快乐生活”。说着说着又出口成章：有脑勤思考、有眼勤留神、有嘴勤问人、有腿勤登门、有手勤记载……
目前，兴城支行的业务已进入良性循环，每天要办理400多笔业务，最多时达600多笔，平均不到一分钟就是一笔业务。记者问起今年的任务完成情况时，龚爱爱行长一脸自信：预计能达到2000多万元！ ■本报记者 柳江河
