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预定火车票不用再排队

2023年10月05日

本报讯 为了进一步拓宽旅客购票渠道,西安铁路局组织研发了客票电子应用系统。该系统将于明日10:00开通试运行。届时,旅客可拨打订票电话96688即可预订西安车站3至12天各次旅客列车客票或查询旅客列车车次、票价、到站等信息。试运行期间,旅客暂不用支付服务费用。另设客服电话82196688解答相关问题。

若订票成功,从订票时起至次日24点前到就近客票取票点(设有取票专用窗口的客票代售点)或市内各客票代售点取票。对于超时未取的客票,系统将其自动返回票库,以供重新预订。电话订票系统每天开通时间为7:00—22:00。旅客可持居民身份证使用电子订票系统的“简易”票或“普通订票”功能预订客票。如出行计划改变,需要取消所订客票时,可拨打订票电话96688,按系统语音提示操作,取消所订客票。

本报记者 张满定

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