本报讯 2006年，合阳县环保局以群众利益无小事为己任，坚持24小时值班制度，受理各类环境投诉案件，所有案件做到及时受理、及时批转、及时处理、及时回复。全年共受理环境污染案件57起，其中大气污染24起，水污染8起，噪声污染25起，办结率为100%。
在环保热线受理工作中，该县环保局坚持“三快一及时”的办法（即：快查、快立、快办及时办理），建立健全了环境信访投诉工作机制，设立了12369接、立、查、复台帐。为提高执法队伍快速反应能力，他们特别规定执法人员，在城区发生的污染案件要在30分钟赶到，在乡下发生的污染案件要在60分钟赶到，使群众投诉的污染案件及时得到解决。 （雷军红）
