本报讯 连日来，宝鸡火车站针对农民工开始大量返乡的情况，积极做好农民工中转服务的各项工作，让农民工兄弟满意而来、满意而归，感受车站“亲情服务”的浓浓暖意。
该站作为入川农民工的中转地，为了充分掌握入川的各次列车的客流情况，他们及时与各次列车保持联系，及时了解客流变化，并在交接班会上向客运值班员通报，让每一名工作人员了解入川各次列车的客流情况，及时调整中转签字的人数、车次，确保农民工在第一时间内中转换乘。同时该站将售票厅备用窗口全部打开，并组织工作能力强、业务熟练的售票员在8时至11时终到车集中到达时段上岗，加快售票速度。该站还在候车大厅、售票厅设立专职服务人员，划分专门中转候车区域，及时帮助遇到困难的农民工，为节后农民工顺利返城做好积极的准备工作。
（马鸿昌）
