本报讯 1月17日，记者从省妇联了解到，去年全年，省妇联信访室接待各类投诉共2110人次，较2005年的3050人次下降了30.9%。
数据显示，2006年，省妇联信访室的信访投诉总量及各类投诉均呈明显下降趋势。但记者发现虽然去年的投诉总量下降，但重大案件投诉数量却有上升，较2005年上升了54.7%。全年，仅省妇联信访室就接到重大的、有社会影响力的投诉案件82件。
在去年的投诉中，妇女群众针对政府制定、出台的有关文件、政策敢于发表意见、提出建议，民主参政能力有了明显提升。
1997年，省人大通过的《陕西省人口与计划生育条例》中明确规定：退休后的企业职工终身生育一个子女的独生子女父母能够享受提高5%基础养老金的待遇，而2006年8月，有关职能部门却在有关文件中规定：只有在2006年1月1日以后办理退休手续的符合《陕西省人口与计划生育条例》规定的独生子女父母才能享受提高5%基础养老金的待遇。全省上千名已退休的独生子女父母向妇联来信（其中70%为女性），对此项文件的规定提出强烈质疑和不满。省妇联汇集群众意见、核实情况，提出妇联组织意见，以书面形式报送有关职能部门、信访部门和监督部门，受到了有关部门的高度重视。此问题正在协调处理当中。
去年，针对投诉问题省妇联采取“能行政解决、就不司法解决；能非诉讼解决，就不诉讼解决”的维权方式，利用维权资源，采取非诉讼调解的手段，解决投诉矛盾。受到了广大妇女的好评。据不完全统计，省妇联15个法律服务站及6个社区服务站运用此类手段处理妇女投诉案件已占到了处理投诉案件的70%以上。 本报记者 毛静
